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美國林肯大學EMBA丨普通管理者 VS 高級管理者,這才是企業(yè)管理最需要的人!

發(fā)布時間:2019-11-27
高級管理者和普通管理者的區(qū)別往往不在于年齡、學歷,也不在于身份、背景,更不在于參加了多少大牌的管理課程、領導力課程,而在于面對紛繁復雜的事務和人際的時候,他們的態(tài)度、方式、思維等等是完全不一樣的。
一、情緒管理
情商是管理者的重要特質之一,高情商不僅僅在于左右逢源,更多是表現(xiàn)在情緒的控制上。高管在情緒管理上往往做的比初中級管理者要好得多。他們不會因為一些小事情而產(chǎn)生大的情緒波動,也很少會陷入負面的情緒當中。

初級管理者經(jīng)常會被下屬的行為所影響,尤其是當下屬的工作表現(xiàn)介于合格和不合格之間時,情緒表現(xiàn)更為明顯。很多初級管理者經(jīng)常陷于帶領團隊的挫敗感之中,尤其是技術型管理者,因為帶團隊跟做技術,差距實在太大。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象:公司的高管好像每天都處于興奮的狀態(tài),每天都是滿滿的正能量,員工犯錯他們會鼓勵,員工進步他們會嘉獎。你與他們交談或者共事的時候,總能感覺到非常的舒服和自信。
二、思維想法
每當我們遇到困難,或者在某一件事情上遇到阻礙和瓶頸的時候,只要我們尋求高管的幫助,他們總能給到我們意想不到的處理方式。在談論和討論某個問題的時候,他們也總能另辟蹊徑,看到普通管理者所看不到的或者忽略的地方。

普通管理者永遠看的是事務的流程和意義,而高管看的事務的邏輯。他們能夠迅速理解業(yè)務模塊之間的內在聯(lián)系和邏輯,將團隊內部的人、事、物進行綜合利用,做到人盡其才、物盡其用,他們的思維里永遠只看邏輯,只要邏輯沒問題,剩下的就只是方法問題而已。
三、工作追求
這一點比較容易理解。高管對于工作的要求是極致的,他們總是追求卓越,很少存在馬馬虎虎的思想,他們總是能夠想到事情的下一步,而非普通管理者做事將就差不多、過得去、能合格即可,這也是很多團隊始終無法創(chuàng)造出更好的作品或者更優(yōu)質的服務的原因。
四、對待錯誤
初中級管理者經(jīng)常抱怨:某某員工又干了什么錯事,某某員工又犯了什么低級錯誤,認為導致錯誤結果的原因都是員工理解有問題、執(zhí)行不到位,并伴隨著粗暴的指責和埋怨,很少會意識到自己應該承擔的管理職責。

而高管則是首先反思自己的工作職責,反省自己是否選對了人,事情是否講清楚了,有沒有對員工進行輔導,在員工做事的時候有沒有進行事前、事中、事后的監(jiān)督把控,是否給到員工足夠的資源等,跟員工共同承擔責任,并幫助其解決問題。
五、工作計劃
初中級管理者最大的通病就是對團隊工作沒有計劃性,總是按照自己的做事習慣來。想到哪做到哪,直接造成工作中狀況頻發(fā)??偸前雌鸷J浮起瓢,讓整個團隊工作陷入惡性循環(huán)中,把自己和團隊成員都弄得身心疲憊。

而高管總是喜歡對部門工作進行提前規(guī)劃并模塊化管理,總是能夠基于當下部門或公司的重要績效考核項目作出清晰的工作計劃和達成路徑。他們知道什么時候要做什么事情,在目標這條主線不變的情況下,不斷的優(yōu)化達成路徑和方法,做到有條不紊、胸有成竹。
六、工作狀態(tài)
初級管理者存在的其中一個最大問題就是眼高手低,做事不踏實,做事“三分鐘熱度”。在理解任務的時候缺乏耐心,在還沒有弄清上司的具體意圖的時候就著急忙慌的去做,結果最終得到的結果和上司的預期結果南轅北轍。

高管則會始終保持著較高的工作狀態(tài)和激情,在他們的工作日常中,自我激勵已經(jīng)是一種自發(fā)的身體機制了,他們總能不斷的自我激勵,不斷的在工作中獲得樂趣,不斷的讓自己的想法一步一步實現(xiàn),不斷的從有為到無為,最終又是有為。
初級管理者面對一個新的方案的時候,想到的總是困難和問題,看到的往往是未來的挫敗和風險,對團隊傳遞的往往是抱怨和不滿。而高級管理者對待問題往往是先找到隱藏在問題背后的方法,看到的是背后的機會和收益,最終成為最大的贏家。

想要成為一名優(yōu)秀的管理者確實很不容易,需要在保證效益的前提下,做好事情,帶好人??偸窃诠具@樣的大海中扮演一名優(yōu)秀的船長,甚至是一座燈塔,不斷帶領員工乘風破浪,為他們照亮前程的方向。

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